Información

Cómo recoger tus entradas compradas en malagaentradas.com

Puedes recoger tus entradas:

En nuestra red de establecimientos autorizados
En la taquilla del recinto (sólo el día del concierto, generalmente desde 2 horas antes de la apertura de puertas).

Si elegiste la opción "Recoger en taquilla" al efectuar tu compra, solo podrás recoger tus entradas en la taquilla el día del concierto.

Recogida de entradas en kioscos automáticos.

El correo electrónico de confirmación de tu compra, o al menos el número de localizador.

Dirígete a un kiosco automático. En la pantalla principal, haz clic en "Recoger Entradas". Si tienes el localizador impreso, pasa el código de barras por el lector. Si no lo tienes, utiliza el teclado para introducirlo.
A continuación aparecerá una pantalla solicitando tu DNI. Escribe tu DNI completo sin introducir espacios ni separadores (puntos, comas, guiones). Y pulsa el botón "Aceptar".
El sistema consultará los datos introducidos, y a continuación, tus entradas saldrán por la bandeja frontal.

Vuelve a intentarlo comprobando minuciosamente que los datos introducidos son correctos. Es frecuente confundir los ceros (0) con oes (O) en el localizador. Podrás distinguirlos porque el cero es más estrecho.
Si sigues recibiendo el mensaje "Localizador Erróneo", contacta con nuestro centro de Atención al Cliente (902 999 707) y un técnico comprobará tus datos y te guiará durante el proceso.

Deberás autorizar por escrito a la persona que vaya a recoger las entradas, indicando tu nombre, tu DNI, el nombre y el DNI de la persona autorizada y el código de localizador. Además la persona autorizada deberá presentar fotocopia del DNI de la persona que efectuó la compra. Esta autorización y la fotocopia del DNI quedarán en poder del taquillero/a. En ningún caso se entregarán entradas a personas distintas del comprador sin autorización y fotocopia del DNI del comprador.